Mobilne delitve v nastajajočih gospodarstvih
Ko se lastništvo mobilnih telefonov, zlasti pametnih telefonov, hitro širi po vsem svetu, je v državah v vzponu še vedno opazno veliko ljudi, ki nimajo mobilnega telefona ali si ga delijo z drugimi. Raziskava raziskovalnega središča Pew v 11 gospodarstvih v vzponu ugotavlja, da mediana 6% odraslih sploh ne uporablja telefonov, mediana 7% pa jih ne poseduje, temveč si jih izposodi od drugih. Mobilne razlike so najbolj izrazite v Venezueli (32%), Indiji (30%) in na Filipinih (27%), državah, kjer približno tri od desetih odraslih oseb nima mobilnega telefona.
V celotnem poročilu so srednji odstotki uporabljeni, da bralcem pomagajo videti splošne vzorce. Mediana je srednja številka na seznamu številk, razvrščenih po naraščajočem ali padajočem vrstnem redu. V raziskavi 11 držav je mediani rezultat šesta številka na seznamu ugotovitev na ravni držav, razvrščenih po vrstnem redu.
Na pametnem telefonu lahko vidimo veliko stvari. Izveste lahko več o življenju. Ženska, 40 let, Tunizija
Hkrati nove ugotovitve kažejo, da mobilne ločnice obstajajo celo za lastnike telefonov. Precej lastnikov se trudi, da bi svoje telefone v celoti izkoristilo. Mediana 46% v teh državah pravi, da imajo pogosto ali občasno težave pri pridobivanju zanesljivih telefonskih povezav, 37% meni, da je lahko izziv plačati za svoje telefone, 33% pa poroča, da je iskanje mest za polnjenje telefonov vsaj občasno težava. Poleg tega mediana 42% poroča, da se pogosto ali občasno izogiba nekaterim dejavnostim na svojih telefonih, ker uporablja preveč podatkov.
(Lastništvo pametnega telefona) ni moja prednostna naloga. Moja prednostna naloga so osnovne potrebe. Ženska, 37 let, Filipini
V nekaterih državah so težave lastnikov mobilnih naprav še posebej osupljive. Na primer v Libanonu 77% lastnikov telefonov trdi, da imajo težave pri pridobivanju zanesljivih mobilnih povezav, približno dve tretjini (66%) pa pravi, da se izogibajo temu, da bi delali s svojimi telefoni, ker te dejavnosti uporabljajo preveč podatkov. V Jordaniji skoraj polovica (48%) poroča, da ima težave s plačevanjem telefona, v Tuniziji pa štiri od desetih (40%) meni, da je lahko izziv najti kraje za polnjenje svojih telefonov.
Poleg teh pomislekov lahko druga vprašanja motijo življenje dela uporabnikov in deliteljev telefonov. Približno tri četrtine ali več lastnikov mobilnih telefonov v vseh državah razen v Indiji poroča o zaskrbljenosti zaradi kraje identitete, približno devet na deset ali več pa v Mehiki (95%), Kolumbiji (94%), Tuniziji (90%), Južni Afriki (89%) in Filipini (89%) pravijo, da so vsaj nekoliko zaskrbljeni.
Tudi delničarji mobilnih telefonov so pogosto zaskrbljeni zaradi kraje identitete; zunaj Indije in Libanona poroča vsaj polovica uporabnikov mobilnih telefonov v vsaki državizelozaskrbljen zaradi tega vprašanja. Tudi pri mobilnih delilcih lahko skrbi glede varnosti naprav igrajo vlogo pri tem, zakaj se ljudje odločijo, da ne bodo lastniki svojih naprav. Medtem ko so stroški glavni razlog, zakaj delničarji mobilnih telefonov navedejo, zakaj osebno nimajo telefona (o tem poroča mediana 34% v osmih državah), je drugi najpogosteje naveden razlog izguba, zlom ali kraja prejšnjega mobilnega telefona. . Drugih 2% pravi, da nimajo lastnega mobilnega telefona zaradi zaskrbljenosti, da bo ukraden.
V celotnem poročilu so časi, ko poročamo o medianah 11 držav, in časi, ko poročamo o medianah osem držav. To je zato, ker Pew Research Center ohranja prag, pri katerem ne poročamo o skupinah z manj kot približno 100 ljudmi. V primeru uporabnikov mobilnih telefonov oziroma uporabnikov mobilnih telefonov obstajajo tri države, ki ne dosegajo našega praga. Glede na to, ko govorimo le o neuporabnikih ali delilcih mobilnih telefonov, poročamo le o državah z zadostnim vzorcem, prikazane mediane pa bodo temeljile na osmih državah. Še manj je držav, o katerih lahko poročamo, če želimo primerjati med našimi tremi interesnimi skupinami - lastniki mobilnih telefonov, delničarji in ne-uporabniki - ker države, ki ne izpolnjujejo naših standardov za poročanje o ne-uporabnikih in delnikih, so ni enako.
Poleg tega so se zaradi različnih izkušenj, ki jih imajo uporabniki mobilne naprave in lastniki z mobilno tehnologijo, pogosto postavljali različna vprašanja. Posledično lahko o nekaterih vprašanjih in analizah poročamo le za nekatere podskupine prebivalstva. Za več informacij o tem, kdo je bil vprašan, glejte Dodatek C.
Poleg tega mediana 29% lastnikov mobilnih naprav v teh 11 nastajajočih gospodarstvih pravi, da imajo pogosto ali občasno težave pri iskanju informacij na spletu v njihovem želenem jeziku. Ta težava se giblje od 17% lastnikov mobilnih naprav v Jordaniji do 37% v Južni Afriki.
Ljudje navajajo različne razloge, zakaj niso lastniki mobilnih telefonov ali si jih ne delijo
Stroški samih telefonov in podatkovni paketi so pomembni dejavniki, zakaj ljudje nimajo v lasti mobilnih telefonov ali se jim zdi, da so prisiljeni v skupno rabo. Toda stroški so komaj edino odvračilno.
Med uporabniki mobilnih telefonov 51% mediane v osmih državah pravi, da so stroški telefona razlog, da ga nimajo, na vrhu pa so uporabniki, ki niso v Venezueli (89%) in Tuniziji (71%). Mediana 34% ne-mobilnih uporabnikov v teh osmih državah poroča, da so stroški prenosa podatkov razlog. Neuporabniki v Tuniziji (63%), Venezueli (50%) in Mehiki (45%) so še posebej verjetno navedli stroške prenosa podatkov kot razlog, da nimajo telefona.
Hkrati mediana 48% uporabnikov v osmih teh državah poroča, da osebno nimajo telefona, ker ima telefon drug družinski član. Ta razlog so zlasti verjetno navedli uporabniki mobilnih telefonov na Filipinih (59%), v Indiji (56%), Libanonu (49%) in Mehiki (44%). To je lahko zato, ker lahko ti ne-uporabniki izvajajo nekatere vrste mobilnih komunikacij in druge dejavnosti, tako da se zanesejo na tega drugega družinskega člana.
Lahko si sposodite telefon (družinskega člana), kajne? Rekli bodo: ‘Zakaj ne bi kupili takšnega (pametnega) telefona?’ Odgovoril sem: ‘Nimam dovolj denarja.’ Moški, 49, Filipini
Vprašanja vplivajo tudi tehnološka pismenost in splošna pismenost. Mediana 43% ne-uporabnikov pravi, da so telefoni zanje preveč zapleteni, 31% pa poroča, da ne znajo brati dovolj dobro, da bi lahko uporabljali telefon. Težave z branjem so kot dejavnik posebej verjetno navedene v Indiji (49%) in Libanonu (45%).
Mediana 43% neuporabnikov v teh državah pravi, da mobilnega telefona ne potrebujejo. To se pogosto zgodi v državah, kjer sorazmerno neznanci pravijo, da imajo drugi člani njihove družine mobilne telefone, kot so Indija, Tunizija in Libanon.
Telefonske stiske so pogosto večkratne
V okviru analize je Pew Research Center ustvaril štiri lestvice, povezane z različnimi težavami, ki jih imajo ljudje v zvezi z mobilnimi telefoni - ne glede na to, ali jih imajo v lasti, si jih delijo ali jih sploh ne uporabljajo. Tehtnice so sintetizirale odgovore ljudi, povezane s težavami s povezljivostjo, finančnimi težavami, jezikovnimi težavami in varnostnimi težavami, označevanjem primerov, ko je težava preprečevala ali pogosto ovirala uporabo mobilnih naprav. (Celoten opis razvoja tehtnic najdete v „Ovire za uporabo telefonov“ in Dodatek B.)
Ta analiza ugotavlja, da se varnostne stiske najpogosteje srečujejo v 11 preučevanih gospodarstvih v vzponu, pri čemer je v teh državah dosegla povprečje 69% odraslih, čemur so sledile finančne težave (mediana 60%), težave s povezljivostjo (28%) in jezik številk (13%).
Zunaj Indije polovica ali več odraslih poroča, da se sooča z vsaj eno varnostno stisko, kar pomeni, da so mnogi zelo zaskrbljeni zaradi varnosti svojih podatkov ali fizične varnosti svoje naprave. Te stiske so še posebej pogoste v Kolumbiji (84%), Mehiki (82%) in Južni Afriki (79%).
Finančne stiske so največje v Keniji, kjer 74% odraslih poroča o problemu, povezanem z zagotavljanjem mobilnih naprav in / ali podatkov.
Težave s povezljivostjo so najpogostejše v Libanonu, kjer približno štiri od desetih odraslih (41%) poroča o pogostih težavah s povezljivostjo. Le malo uporabnikov mobilnih naprav ima težave z zagotavljanjem zanesljive storitveinpolnjenje svojih telefonov.
Najvišja stopnja jezikovnih težav je v Južni Afriki, kjer približno četrtina (23%) poroča o jezikovnih težavah. To je lahko delno posledica raznolikosti jezikov v Južni Afriki.
Ključna ugotovitev te analize stisk je, da ovire za mobilno uporabo ne nastajajo ločeno. Med 27% in 67% posameznikov v vsaki državi hkrati doživlja dve ali več vrst stisk, med 1% in 7% posameznikov pa vse štiri vrste stisk, o katerih smo vprašali.
Za dve najpogostejši stiski - varnostno in finančno - obe trpi sočasno doživljajo med 13 in 56% posameznikov v vsaki anketirani državi. Na primer, približno štirje od desetih Filipincev (39%) se hkrati soočajo z varnostnimi in finančnimi težavami (za vse številke za posamezne države glej Dodatek C). Pravzaprav poleg Indije približno polovica ali več tistih, ki se soočajo z enim od teh vprašanj, doživi tudi drugo (med 56% in 87%).
Nekatere druge ugotovitve iz te analize stisk vključujejo:
- Uporaba pametnih telefonov je v večini držav povezana z višjimi stopnjami varnostnih težav - to pomeni, da ljudje, ki uporabljajo pametne telefone, bolj verjetno poročajo o zaskrbljenosti zaradi ukradbe telefona ali kraje identitete kot uporabniki, ki niso pametni telefoni, ali pa je verjetneje, da jih trenutno dajo napravo v skupno rabo, ker je bila njihova zadnja naprava ukradena, izgubljena ali pokvarjena.
- Mlajši odrasli, stari od 18 do 29 let, imajo v več državah težave s povezljivostjo, kot so slabe storitve ali težave s polnjenjem naprav.
- Tisti, ki znajo brati nekaj angleščine, se v večini držav soočajo z manj jezikovnimi težavami z mobilnimi telefoni, vključno s težavami pri iskanju spletnih vsebin v njihovem želenem jeziku ali občutkom, da v njihovem maternem jeziku ni aplikacij ali spletnih mest.
Tisti, ki živijo v gospodinjstvih z nižjimi dohodki, se soočajo z več finančnimi ovirami.
Široko paleto mnenj o tem, ali bi si uporabniki želeli napravo
Kljub tem vprašanjem bi to želel delež tistih, ki v nekaterih od teh nastajajočih gospodarstev ne uporabljajo telefonov. Vendar to ni splošno. Mediana 47% ne-uporabnikov pravi, da bi želela imeti mobilni telefon. Ta občutek med ne-uporabniki se giblje od 86% ne-uporabnikov v Venezueli do 9% v Libanonu.
Možno je, da si ljudje, ki v prihodnosti želijo dobiti telefon, to želijo deloma tudi zato, ker menijo, da so mobilni telefoni koristili njihovi družbi. V šestih od sedmih držav, za katere je ta analiza možna, večina lastnikov mobilnih telefonov in neznancev pravi, da so bili mobilni telefoni večinoma dobra stvar za njihovo družbo.
To so med glavnimi ugotovitvami raziskave Pew Research Center, ki je bila opravljena med 28.122 odraslimi v 11 državah od 7. septembra do 7. decembra 2018. Je del serije poročil o mobilni krajini v nastajajočih gospodarstvih. Prejšnja poročila so zajemala prednosti in pomanjkljivosti, ki jih imajo ljudje po mnenju mobilnih povezljivosti zanje in njihovo družbo, dojemanje vpliva mobilnih telefonov na politiko in informacije ter širša družbena omrežja uporabnikov pametnih telefonov in družbenih medijev v teh državah.
Poleg raziskave je Center marca 2018 izvedel tudi fokusne skupine z različnimi skupinami udeležencev v Keniji, Mehiki, na Filipinih in v Tuniziji, njihove pripombe pa so vključene v poročilo (za več informacij glejte Dodatek A).
